Taux de rebond
En matière de marketing numérique, nous disposons d’un certain nombre de mesures clés qui fonctionnent comme une sorte d’indicateur de la santé globale de notre site web. On pourrait dire que c’est un peu comme une fièvre : quand elle monte, quelque chose ne va pas.
L’un des plus importants est sans aucun doute le taux de rebond, voyons donc de quoi il s’agit et comment nous pouvons le garder sous contrôle.
Qu’est-ce que le taux de rebond ?
Le taux de rebond est le pourcentage d’utilisateurs qui quittent un site web en n’ayant vu qu’une seule page, c’est-à-dire sans avoir navigué ou effectué d’autres actions.
Un taux de rebond élevé indique qu’il y a un problème avec le contenu ou avec l’expérience de navigation de notre site web, il est donc souhaitable qu’il soit le plus bas possible.
Pour établir un diagnostic correct de ce qui se passe, nous devons aller au-delà du simple chiffre du taux de rebond et prendre en compte des facteurs tels que
- Quelles sont les pages du site qui ont le plus de rebondissement ? Pouvez-vous penser à une raison quelconque pour laquelle il devrait en être ainsi ?
- Quelle a été l’évolution dans le temps ? Pouvez-vous détecter les événements qui ont fait monter ou descendre le taux de rebond ?
- Combien de temps les utilisateurs passent-ils sur la page avant de la quitter ?
Comment puis-je réduire le taux de rebond de mon site web ?
Veillez à ce que ce que les utilisateurs trouvent corresponde à leurs attentes.
Oubliez les titres de type « clickbait », ils ne génèrent généralement que frustration et abandon rapide. Vous devez également contrôler la façon dont les pages de votre site web apparaissent dans les résultats de Google : la métadescription et le titre doivent refléter clairement le contenu de la page. Enfin, regardez les mots-clés qui apparaissent sur votre site pour vous assurer qu’ils sont pertinents.
Améliorez la convivialité de votre page.
L’idée est que l’utilisateur puisse facilement naviguer sur le site et avoir une expérience agréable à tout moment. Votre site web doit comporter des sections clairement différenciées et un système simple pour passer d’un article à d’autres articles connexes.
Prenez soin du design.
La première impression est très importante, et si elle n’est pas à la hauteur, il sera très facile pour les utilisateurs de partir au premier signe de changement. C’est pourquoi il vaut la peine de faire une bonne révision de la conception de votre site web avec l’aide d’un professionnel. Et bien sûr, il n’y a plus d’excuse pour que votre site web ne fonctionne pas parfaitement à partir d’appareils mobiles.
Réduisez le temps de chargement.
Des sites web qui mettent beaucoup de temps à charger des utilisateurs exaspérés et à les faire fuir avant même qu’ils aient vu ce que nous avions à leur dire, il est donc essentiel d’optimiser cet aspect.
Limitez les points de sortie de votre site web.
Si vous avez beaucoup de bannières ou d’autres liens vers des pages externes, il sera facile pour l’utilisateur de cliquer sur l’une d’entre elles et de vous quitter. Pour résoudre ce problème, limitez ce type de contenu et faites en sorte que les liens s’ouvrent toujours dans une nouvelle page.