Digital signage
Que se passe-t-il lorsque la publicité numérique dépasse les limites des mobiles et des ordinateurs pour envahir le monde réel ? L’avenir de la publicité extérieure et de la publicité sur le lieu de vente est déjà là, et elle s’appelle Digital Signage. Aujourd’hui, je vais vous dire tout ce que vous devez savoir sur cette révolution de la publicité en ligne : ce qu’elle est, ses avantages, les dernières données sur son fonctionnement et ce dont vous devez tenir compte lorsque vous l’utilisez. Allons-y !
Qu’est-ce que le digital signage ?
Le digital signage (également appelé affichage dynamique ou affichage digital) est un format publicitaire basé sur la diffusion de contenu numérique par des dispositifs tels que des écrans, des projecteurs, des panneaux tactiles ou des totems. Généralement, ces dispositifs sont situés sur le point de vente ou dans des lieux publics et permettent à l’entreprise de créer, gérer, distribuer et publier son propre contenu, en combinant les avantages de la publicité numérique et de la publicité extérieure plus conventionnelle.
Selon le lieu, on peut distinguer deux grands types d’affichage numérique : l’affichage extérieur et l’affichage intérieur.
1# Signalisation numérique extérieure
Les projets de digital signage extérieur sont généralement situés dans des lieux publics à forte affluence : un exemple emblématique est la Plaza de Callao à Madrid, où la publicité numérique occupe la façade d’un bâtiment. D’autres endroits populaires sont les stations de bus, les stations d’essence, les points d’accès à la ville ou même le métro.
Le lancement d’une campagne d’affichage numérique extérieur nécessite généralement un investissement assez important, mais en retour, vous obtenez une grande visibilité et une grande spectacularité.
2# Signalisation numérique intérieure
Le digital signage intérieur a une portée plus longue que l’affichage extérieur, puisque les premiers panneaux numériques ont été installés à l’intérieur des points de vente. Ici, la proximité et le contact « en tête-à-tête » avec le consommateur sont la priorité, grâce à des écrans plus petits avec des options interactives.
L’investissement nécessaire pour une campagne de ce type est moins important que pour la publicité extérieure numérique, elle est donc à la portée des entreprises plus modestes. Selon certains experts, cette option est plus susceptible d’influencer l’achat, puisque le consommateur se trouve au point de vente et donc dans une situation propice à la conversion.
Les avantages du digital signage
Augmente le rappel de la marque.
80 % des personnes qui reçoivent un impact d’un écran numérique externe se souviennent du message, c’est donc un format très efficace si vous voulez qu’elles restent avec vous.
C’est un projet nouveau et audacieux.
L’affichage numérique est un format spectaculaire qui est toujours perçu comme quelque chose de nouveau, même s’il existe depuis des années. C’est pourquoi c’est un outil fantastique pour les marques qui veulent se démarquer de la concurrence parce qu’elles sont en tête, qu’elles sont à la pointe et qu’elles osent faire n’importe quoi.
Profitez des synergies au point de vente.
Comme nous le savons, nous les spécialistes du marketing, toutes les décisions d’achat ne sont pas rationnelles et beaucoup d’entre elles sont prises à la dernière minute. Par conséquent, influencer le consommateur sur le point de vente peut être essentiel pour qu’il choisisse notre marque. Et grâce à la publicité numérique dynamique sur le point de vente, nous pouvons les atteindre juste au moment critique de la décision.
Il attire l’attention.
Par rapport à la publicité extérieure conventionnelle, l’affichage numérique a la vertu de pénétrer par les yeux, de surprendre l’utilisateur et de le faire rester avec nous. A tel point que les gens passent jusqu’à 60 % plus de temps à regarder un écran numérique qu’un écran conventionnel.
Quelle meilleure façon d’animer une file d’attente qu’en interagissant avec un contenu interactif ?
L’affichage numérique peut créer des expériences uniques et faire en sorte que l’utilisateur associe des souvenirs positifs à la marque et au magasin.
Il est interactif.
L’un des principaux avantages de la signalisation numérique par rapport à la signalisation conventionnelle est qu’elle permet à l’utilisateur d’établir un dialogue avec elle. Cela permet non seulement d’accroître l’engagement et la mémorisation, mais peut également fournir des informations précieuses sur la manière dont les utilisateurs se rapportent à la marque.
Il permet l’intégration avec les réseaux sociaux et les appareils mobiles.
L’affichage numérique, la géolocalisation et les mobiles sont faits l’un pour l’autre. Si vous encouragez les utilisateurs à interagir avec vos affiches numériques par l’intermédiaire de leur téléphone portable et que vous publiez le résultat sur les réseaux sociaux, vous profiterez d’une source de viralisation spectaculaire.
Le contenu peut être modifié en temps réel et adapté à différents publics et situations.
La publicité extérieure traditionnelle ne laisse pas beaucoup de marge de manœuvre, car généralement les espaces X sont contractés pour un certain temps et le message ne peut être modifié. En revanche, avec l’affichage numérique, l’annonceur a le pouvoir de modifier le contenu en temps réel. Par exemple, vous pouvez afficher des écrans dont les informations sont constamment mises à jour, ou dont le contenu change en fonction de l’heure de la journée. Et bien sûr, cette option vous permet de réagir rapidement et d’adapter votre message pour optimiser le contenu en fonction des résultats.
Types de contenu dans le digital signage
Le contenu multimédia est aussi ce qu’on appelle le marketing de contenu. Il s’agit de la reproduction d’images statiques, créatives et drôles ou animées sur des écrans publicitaires ; celles-ci peuvent être accompagnées ou non de texte.
Il existe différents types de contenus dans l’affichage dynamique qui rendront votre communication interne et externe efficace :
Réactions des clients
Montrez vos réseaux sociaux sur les écrans publicitaires et affichez les messages positifs que vos clients vous envoient. C’est un excellent moyen de renforcer votre image de marque.
Équipe alignée
Partagez la mission, la vision et les valeurs de votre organisation avec vos employés grâce à des contenus sur des écrans situés dans des endroits stratégiques (salles de pause, cafétéria, etc.), afin qu’ils en tiennent toujours compte.
Motivation des employés
Présentez les réalisations, les objectifs, les buts, les ventes et les indicateurs clés de performance pour susciter la curiosité et l’intérêt de vos employés. Avec les contenus de Smart Office (graphiques, tableaux, compteurs, etc.) sur les écrans, vous leur donnerez le sentiment de faire partie de l’organisation et les encouragerez à aspirer à plus.
Promotions et offres
Si vous devez mettre en œuvre une stratégie de marketing, vous pouvez afficher sur vos écrans d’information numériques les caractéristiques de votre produit, les prix, les matériaux, le niveau des stocks, etc.
Menu board
Faites-vous partie du secteur de l’hôtellerie et de la restauration ? Dans ce cas, l’idéal est d’afficher votre menu sur vos écrans publicitaires. Mettez-le à jour en fonction de la date et de l’heure et mettez en valeur vos offres spéciales.
Modèles préconçus
Certains logiciels d’affichage numérique disposent de modèles élaborés contenant des vidéos, des widgets et des images que vous pouvez utiliser pour créer un contenu diversifié, complet et fonctionnel qui correspond à votre identité d’entreprise.
Votre propre contenu
Ajoutez vos propres fichiers, qu’il s’agisse de vidéos, de fichiers PDF, de présentations PowerPoint ou de vidéos Youtube, vous pouvez faire ce que vous voulez sur votre chaîne !
Divertissement et télévision en direct
Avez-vous une clinique privée ? Vos clients s’ennuient-ils dans la salle d’attente ? Il est toujours possible de se divertir en diffusant des nouvelles, en mettant en place des dessins animés pour les petits ou en se contentant de faits amusants.
Orientation
Littéralement « trouver son chemin ». Aidez à diriger vos clients vers leur destination. Si vous disposez d’un bureau à plusieurs étages, vous pouvez indiquer à quel étage se trouvent vos locaux commerciaux en affichant un plan interactif.
Horaires de transport
Pour les écoles, les universités, les musées, etc. Informez les personnes intéressées sur les horaires des transports publics. Vous pouvez également montrer les événements importants auxquels les écoles et les universités vont participer.
Vidéo en direct
Partagez ce qui se passe entre vos bureaux en utilisant la vidéo en direct à l’écran.
Comme vous l’avez vu, il existe une grande variété de contenus en fonction de vos objectifs. L’imagination n’a pas de limites, si vous avez une idée, qu’elle soit !
Quelques faits intéressants sur le digital signage
Prêts à en savoir plus ? La 4e étude annuelle sur l’affichage dynamique numérique contient une foule d’informations sur l’impact de l’affichage dynamique numérique. Ce sont là certains des résultats les plus pertinents :
- Les médias de plein air ont un niveau élevé de reconnaissance par les utilisateurs. Les plus connus sont les panneaux d’affichage et les monopoles, ainsi que les supports aux arrêts de bus.
- Bien que les formats extérieurs soient principalement associés aux formats non numériques, 3 utilisateurs sur 4 ont déclaré les avoir également vus en format numérique.
- Quant aux résultats de l’outdoor, 41% de ces contenus ont motivé ou influencé l’achat et 34% ont fait réfléchir les utilisateurs sur le produit ou la marque annoncés.
- En ce qui concerne les médias d’intérieur, les affiches sont le format le plus mémorisé pour 9 utilisateurs sur 10, suivies des écrans et des totems (avec une connaissance d’environ 50% des utilisateurs).
- La coexistence entre les formats numériques et non numériques est plus importante à l’intérieur qu’à l’extérieur.
- 70 % des utilisateurs préfèrent la publicité numérique sur le point de vente.
- 66 % des personnes interrogées ont déjà eu une interaction avec un support numérique. Les méthodes les plus utilisées à cet effet sont les codes QR/BIDI et les réseaux sociaux.
- Dans les magasins qui utilisent des écrans dynamiques, ce qui est le plus apprécié est d’avoir un catalogue interactif, suivi de la possibilité d’acheter par le biais d’un écran tactile.
Ce qu’il faut prendre en compte pour réussir dans le digital signage
Enfin, je voudrais vous laisser avec ces conseils clés pour mener une campagne de publicité extérieure numérique réussie :
Tout d’abord, pensez à vos objectifs.
Comme pour toute campagne de marketing qui se respecte, le succès de l’affichage numérique dépend en grande partie d’une planification adéquate. Que voulez-vous réaliser avec votre campagne ? Quel est le public que vous devez atteindre ? Comment l’affichage numérique s’intègre-t-il dans le reste de votre stratégie ?
Choisissez le bon matériel et les bons logiciels.
Le principal facteur à prendre en compte pour un bon choix est le lieu d’implantation. En termes de matériel, vous aurez besoin d’un lecteur de contenu et d’un écran numérique.
Pour les campagnes d’affichage numérique extérieur, vous devrez tenir compte de plusieurs facteurs environnementaux.
Tout d’abord, vous devez savoir si l’écran recevra la lumière directe du soleil, car il faut que le contenu soit visible à tout moment. Vous devez également tenir compte des conditions météorologiques, car différents types de protection des écrans seront nécessaires en fonction du temps. Enfin, vous devez également les protéger contre d’éventuels actes de vandalisme.
En ce qui concerne les campagnes d’affichage numérique intérieur, le facteur le plus important à prendre en compte est l’emplacement.
Vous devez étudier les lieux de passage des clients, afin qu’ils rencontrent les écrans mais ne les considèrent pas comme une nuisance. Recherchez une hauteur optimale pour encourager l’interaction et, bien sûr, évitez les écrans de mauvaise qualité.
Le contenu est roi.
Tout comme vous vous occupez de votre stratégie de marketing de contenu en ligne, vous devez aussi réfléchir soigneusement à ce que vous allez offrir sur vos écrans. De nombreuses marques misent sur un mélange de contenu promotionnel et informatif, mais dans tous les cas, il faut offrir de la valeur aux utilisateurs.
Prenez soin du temps d’exposition.
L’affichage numérique offre des expériences éphémères, il est donc très important de rechercher une synchronisation avec l’utilisateur. Dans les formats extérieurs, qui sont placés dans des lieux de passage, il est crucial de pouvoir transmettre votre message au moment où l’utilisateur va le voir. Par exemple, il est inutile d’installer des écrans avec une vidéo d’une minute si les passants ne passent que 15 secondes dans cette zone. Dans les formats d’intérieur, vous pouvez chercher à augmenter le temps d’exposition de l’utilisateur grâce à des expériences interactives.
Je suis sûr que cet article vous a aidé à mieux comprendre ce qu’est le digital signage et comment vous pouvez le mettre en œuvre dans votre stratégie de marketing en ligne.