App Marketing

Guide de base pour la création d’une stratégie de marketing pour les applications

2016 a été l’année de l’explosion des apps. Alors que Google prend en compte les applications mobiles dans ses résultats de recherche, de plus en plus de marques prennent le train en marche pour créer leur propre application.

Pour que votre marque puisse bénéficier de cette tendance marketing, vous devez non seulement créer la meilleure application possible, mais aussi savoir comment attirer et retenir l’attention du public potentiel de votre application afin qu’il devienne un utilisateur fidèle. C’est pourquoi je souhaite aujourd’hui partager avec vous ce guide de base pour la création d’une stratégie de marketing d’application.

Pourquoi avez-vous besoin d’une stratégie de marketing pour les applications ?

Si vous créez une excellente application, les utilisateurs viendront à vous de leur propre chef… N’est-ce pas ? Faux ! Bien que le marketing de bouche à oreille soit un canal fantastique, vous ne pouvez pas simplement parier sur lui. L’industrie des applications est extrêmement compétitive et, comme vous, de nombreux développeurs lancent des applications tous les jours. Sans une bonne stratégie de marketing, votre application risque de passer inaperçue parmi le million et plus d’applications sur la boutique Google Play Store pour presque toutes les catégories.

Récemment, Apple a introduit une section « Meilleures nouvelles mises à jour » qui améliorera les chances des utilisateurs de découvrir une application après le lancement initial. Bien que ce soit une bonne nouvelle pour les développeurs, vous devez néanmoins disposer d’une solide stratégie de marketing et de distribution pour faire parvenir votre application aux consommateurs et être viable à long terme. En bref, vous devez trouver un équilibre entre les ressources consacrées au processus de développement et la commercialisation de votre application.

Avant le lancement de l’application : comment créer de l’enthousiasme

Une stratégie efficace de marketing d’application commence bien avant le lancement… en fait, vous pouvez commencer 6 à 8 mois plus tôt. Dans cette phase, vous voulez créer de l’enthousiasme et développer une base d’utilisateurs intéressés par votre application mobile.

Voici quelques idées pour y parvenir :

Créer une page d’accueil

Vous n’avez pas besoin de concevoir un site web complet pour votre application avant de la lancer, mais vous devez disposer d’une « base d’opérations » à partir de laquelle vous pouvez expliquer aux utilisateurs en quoi consiste votre application, attirer leur intérêt et les convaincre de vous laisser leurs coordonnées pour les informer des nouveaux développements.

En d’autres termes, vous avez besoin d’une page de renvoi. Pariez sur les éléments visuels pour le rendre le plus attrayant possible.

Faites des profils pour votre application dans les principaux réseaux sociaux

Vous pouvez ajouter les boutons Facebook, Twitter, YouTube et Instagram sur la page de renvoi elle-même. Utilisez ces réseaux sociaux pour alimenter le suspense, organiser de petits concours et proposer des promotions à l’avance. Ici, vous devez être stratégique avec votre contenu pour maintenir l’intérêt et l’attention pendant les mois précédant le lancement.

Impliquer les utilisateurs dans le développement

Informez vos utilisateurs potentiels de l’existence de votre application dès que possible et impliquez-les dans son développement dès le début. L’idée est de créer progressivement votre propre communauté de bêta-testeurs. Non seulement ils vous donneront des informations précieuses, mais ils deviendront aussi vos plus grands fans.

Lancer un communiqué de presse avant le lancement

Les communiqués de presse restent un moyen efficace d’attirer l’attention des médias. Pour vous distinguer de la concurrence, essayez de rédiger un communiqué de presse de pré-lancement qui ne se concentre pas sur le quoi de votre application, mais sur le pourquoi.

Publiez des bandes-annonces et des aperçus

Les vidéos sont l’un des contenus les plus viraux, et pour cause. Réveillez l’intérêt pour votre application avec des vidéos qui donnent un aperçu du fonctionnement de l’application, du concept, de l’interface utilisateur…

Après le lancement : comment maintenir l’intérêt

Votre application est déjà sur le marché : félicitations ! Si vous avez suivi l’étape précédente, la base d’utilisateurs que vous avez créée avant le lancement lui aura donné une bonne impulsion initiale. Le défi de la stratégie de marketing de votre application consiste maintenant à maintenir et à accroître votre base d’utilisateurs au fil du temps.

Faites attention à la première impression

Le taux de rétention d’une application dépend de nombreux facteurs, mais la première impression est fondamentale. Obtenir d’un utilisateur qu’il installe votre application n’est que la moitié de la bataille. Les premières secondes après sa première ouverture, il décidera si vous devenez un fan ou si vous le supprimez et cherchez une autre option dans l’App Store.

Communiquez avec vos utilisateurs

Selon une récente étude de Google, les principales raisons pour lesquelles les utilisateurs suppriment des applications sont le manque d’intérêt, les changements d’habitudes d’utilisation ou simplement le fait qu’ils ne les trouvent plus utiles. Pour les éviter, restez en contact avec vos utilisateurs afin de connaître leurs préférences.

Lancer de nouvelles fonctionnalités en permanence

Lorsque vous lancez votre application pour la première fois, limitez-vous à la version la plus basique. Sauvegardez un certain nombre de fonctionnalités déjà développées dans le manga et lancez-les, une par une, à chaque mise à jour. De cette façon, vous aurez toujours quelque chose de nouveau à offrir à vos utilisateurs.

La rapidité est essentielle

Une application lente et suspendue est un moyen sûr de convaincre les utilisateurs. L’utilisateur moyen d’une application mobile ne passe pas plus d’une minute sur une application qui a ce genre de problème. Au lieu de surcharger votre application avec du contenu, concentrez-vous sur la rapidité.

Utilisez l’analyse in-app

L’analyse de l’application vous permet de voir tout ce que vous devez savoir sur les utilisateurs et leur comportement. Qui télécharge votre application ? Combien de temps et à quelle fréquence l’utilisent-ils ? Font-ils leurs achats à l’intérieur de l’application ? Toutes ces informations sont vitales, alors gardez-les sous contrôle avec des outils comme Flurry Analytics, Google Mobile App Analytics, Appsee et Mixpanel.

Profitez des réseaux sociaux

Enfin, continuez à utiliser les réseaux sociaux que vous avez créés avant le lancement pour maintenir l’intérêt de vos utilisateurs pour votre application et les informer des nouveautés.

La publicité dans les médias sociaux est également une excellente option : par exemple, Twitter Ads propose des solutions spécialement conçues pour promouvoir les applications. Bonne chance !